Artificial intelligence: come prepararsi al futuro del lavoro

L’impatto dell’ia sull’istruzione e il mondo del lavoro

L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale (IA) nel settore scolastico e, più in generale, nel campo dell’istruzione sta generando trasformazioni così rapide e pervasive da rendere difficile una valutazione precisa e aggiornata. Dal 2022, in poco più di due anni, l’influenza dell’IA è cresciuta esponenzialmente, tanto da rischiare di far perdere di vista le evoluzioni continue, le decisioni prese a livello locale, nazionale e globale per integrarla nella didattica ordinaria. A questo si aggiungono i timori, gli stigmi e un flusso ininterrotto di novità. L’obiettivo di questo articolo è analizzare il rapporto tra IA e formazione, l’introduzione della tecnologia nelle scuole e valutare come e quanto questo possa preparare gli studenti all’ingresso nel mondo del lavoro.

Storicamente, il settore dell’istruzione ha spesso mostrato resistenza all’adozione di nuove tecnologie. Dalla scrittura alla stampa, dai righelli alle calcolatrici, dai computer agli elaboratori di testi, da Internet alle risorse educative aperte, ogni innovazione ha incontrato inizialmente scetticismo e opposizione. Ad esempio, nel 2015, una ricerca rivelò che solo un decimo degli studenti utilizzava la calcolatrice, poiché molti insegnanti ne vietavano l’uso. Uno scenario simile si è verificato con l’avvento di ChatGPT nel novembre 2022. Questa IA generativa, accessibile a chiunque, è diventata rapidamente uno strumento diffuso, ma il mondo dell’istruzione non era preparato ad accoglierla in modo efficace.

Per chiarire la situazione e considerare l’IA come un’opportunità educativa e formativa per i giovani, sono state elaborate linee guida e documenti esplicativi a livello mondiale. Tra questi, si segnalano le Linee Guida dell’Unesco del 2023 e “L’arte di Imparare” della Regione Lombardia, pubblicate alla fine del 2024. Queste iniziative mirano a fornire indicazioni concrete per l’applicazione dell’IA nel settore dell’istruzione, basandosi su ricerche e analisi che si sono accumulate negli ultimi mesi.

È fondamentale analizzare come l’uso etico dell’Intelligenza Artificiale possa orientare le nuove generazioni (e non solo) nel mondo del lavoro. Il mercato del lavoro sta attraversando una trasformazione radicale, guidata dall’inarrestabile avanzata dell’IA, che sta modificando i processi produttivi e ridefinendo il significato stesso di occupazione.

L’IA sta riducendo le barriere tra esseri umani e macchine, introducendo nuove modalità operative che richiedono una maggiore integrazione tra competenze tecniche avanzate e capacità umane. Entro il 2030, il 60% delle professioni potrebbe essere parzialmente o completamente automatizzato, secondo una ricerca del Fondo Monetario Internazionale (FMI) pubblicata nel 2024. L’IA ha il potenziale di rimodellare l’economia globale, soprattutto nel settore dei mercati del lavoro.

Le economie avanzate sperimenteranno i vantaggi e gli svantaggi dell’IA prima delle economie emergenti e in via di sviluppo, soprattutto perché la loro struttura occupazionale è incentrata su ruoli ad alta intensità cognitiva. L’esposizione all’IA segue modelli coerenti: le donne e gli individui con istruzione universitaria sono più esposti, ma anche meglio preparati a raccogliere i benefici dell’IA, mentre i lavoratori anziani potrebbero essere meno in grado di adattarsi alla nuova tecnologia.

La disuguaglianza dei redditi del lavoro potrebbe aumentare se la complementarità tra IA e lavoratori ad alto reddito è forte, e i rendimenti del capitale aumenteranno la disparità di ricchezza. Tuttavia, se i guadagni di produttività sono sufficientemente grandi, i livelli di reddito potrebbero aumentare per la maggior parte dei lavoratori. Questo scenario impone una revisione profonda dei percorsi formativi, orientando gli studenti non solo verso competenze tecniche all’avanguardia, ma anche verso capacità trasversali come la flessibilità, la creatività e la gestione del cambiamento.

Prepararsi per questo futuro significa acquisire una mentalità in grado di cogliere le opportunità offerte da un mondo del lavoro in continua evoluzione, dove le tecnologie non devono essere temute, ma comprese e utilizzate come strumenti per potenziare il contributo dato dagli esseri umani. Le professioni maggiormente a rischio sono quelle che prevedono mansioni standardizzate e facilmente automatizzabili: addetti alla catena di montaggio, operatori di call center, impiegati amministrativi.

Le tecnologie avanzate non solo eliminano le mansioni ripetitive, ma creano anche nuove opportunità professionali in ambiti emergenti. Per i lavoratori, il cambiamento richiede una capacità costante di adattamento. Grazie a strategie di formazione 5.0, i lavoratori possono acquisire competenze che vadano oltre il semplice svolgimento di attività standardizzate, spostando il focus verso ruoli creativi, analitici e strategici.

Il ruolo dell’istruzione nella preparazione al futuro

Le istituzioni scolastiche, unitamente al mondo accademico, hanno la responsabilità di creare le condizioni per favorire nelle generazioni più giovani l’acquisizione di competenze utili nel preparare gli studenti a un futuro complesso e tecnologico, ridefinendo l’approccio educativo e trasformandolo in un percorso in cui teoria e pratica si fondono.

Le scuole devono aprirsi a un modello formativo che favorisca un apprendimento attivo, basato sull’analisi di casi reali, sulla gestione di progetti concreti e sul potenziamento delle soft skills, offrendo agli studenti strumenti per affrontare con successo la crescente complessità del mondo professionale.

Secondo un’indagine condotta da Coursera, un terzo degli studenti (33%) ritiene che l’utilizzo dell’IA per lo studio li aiuterà o li preparerà per il mondo del lavoro. Tuttavia, il 23% degli studenti la userebbe di più se comprendesse meglio la tecnologia. La maggior parte degli intervistati concorda sul fatto che l’IA abbia un impatto positivo sull’istruzione superiore: l’85% dei docenti universitari e il 67% degli studenti sono d’accordo.

Il Ceo di Coursera, Jeff Maggioncalda, ha evidenziato come il 48% delle competenze attuali in Italia cambierà entro il 2027, sottolineando l’urgente necessità di percorsi di formazione più flessibili, accessibili e veloci per cogliere le opportunità offerte dal mercato del lavoro.

L’uso corretto dell’IA, guidato da docenti formati e integrato in azioni didattiche coerenti, può promuovere competenze fondamentali per il mondo del lavoro. Tra queste, spiccano la promozione del pensiero critico e l’utilizzo consapevole dell’IA. È essenziale sviluppare nei giovani la capacità di distinguere tra informazioni affidabili e non, verificando sempre l’accuratezza delle risposte fornite dall’IA, per contrastare il plagiarismo e la dipendenza dai dispositivi.

Preparare gli studenti a un mondo del lavoro in continua evoluzione significa non limitarsi ad apprendimenti teorici, ma promuovere un’educazione esperienziale che permetta di acquisire competenze pratiche. Le numerose risorse supportate e potenziate dall’IA sono a disposizione di docenti e studenti per favorire una didattica adeguata alle esigenze del mondo del lavoro. Ad esempio, ChatGPT può essere utilizzato nel settore delle vendite e del marketing per automatizzare e razionalizzare processi, migliorare l’assistenza, tradurre e creare testi, e formulare previsioni aggiornate. Se la scuola prepara i giovani a questi compiti, destigmatizzando l’IA e considerandola uno strumento per potenziare le proprie capacità, le generazioni future avranno risorse aggiuntive per affrontare le sfide del mondo del lavoro.

È indispensabile incentivare percorsi di alternanza scuola-lavoro che consentano agli studenti di sperimentare direttamente le applicazioni dell’IA nei diversi settori produttivi. Stage curriculari presso aziende innovative, laboratori di ricerca e centri di sviluppo tecnologico possono offrire un’esperienza formativa di inestimabile valore, preparando i giovani ad affrontare le sfide del futuro con consapevolezza e competenza.

L’introduzione di corsi di studio extra universitari professionalizzanti focalizzati sull’IA e le sue applicazioni rappresenta un’ulteriore opportunità per colmare il divario tra le competenze richieste dal mercato del lavoro e quelle offerte dal sistema educativo tradizionale. Questi corsi, spesso caratterizzati da un approccio pratico e orientato al problem solving, possono fornire agli studenti le conoscenze e le abilità necessarie per inserirsi rapidamente nel mondo del lavoro e contribuire attivamente all’innovazione tecnologica.

Affrontare le sfide etiche e i rischi potenziali

L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale (IA) nel tessuto educativo non è esente da rischi e considerazioni etiche che richiedono un’attenta analisi e gestione. Uno dei principali timori riguarda la potenziale perdita di posti di lavoro nel settore dell’istruzione. L’automazione di compiti amministrativi, la correzione automatica dei compiti e la creazione di tutor virtuali potrebbero ridurre la necessità di personale docente e amministrativo.

Un altro rischio significativo è rappresentato dalla discriminazione algoritmica. Gli algoritmi di IA sono addestrati su dati che possono contenere pregiudizi e stereotipi, che possono essere involontariamente riprodotti e amplificati dagli stessi algoritmi. Ciò potrebbe portare a decisioni ingiuste o discriminatorie nei confronti di determinati gruppi di studenti, ad esempio nell’assegnazione di borse di studio o nell’orientamento professionale.

La violazione della privacy è un’ulteriore preoccupazione. L’IA richiede l’accesso a grandi quantità di dati personali degli studenti, come i loro risultati scolastici, i loro comportamenti online e le loro preferenze di apprendimento. Questi dati potrebbero essere utilizzati in modo improprio o cadere nelle mani sbagliate, compromettendo la privacy e la sicurezza degli studenti.

Per affrontare queste sfide, è necessario un approccio etico e responsabile all’uso dell’IA nell’educazione. È fondamentale garantire la trasparenza degli algoritmi, la protezione dei dati personali degli studenti e la formazione degli insegnanti sull’uso etico dell’IA. Inoltre, è importante promuovere il pensiero critico negli studenti, in modo che siano in grado di valutare in modo autonomo le informazioni fornite dall’IA e di prendere decisioni informate.

Per garantire che l’IA sia utilizzata a beneficio di tutti, è necessario un impegno congiunto da parte delle istituzioni scolastiche, delle aziende tecnologiche, dei governi e della società civile. Solo attraverso una collaborazione efficace sarà possibile sfruttare appieno il potenziale dell’IA nell’educazione, mitigando al contempo i rischi e le sfide etiche che essa comporta.

È fondamentale investire in programmi di formazione continua per gli insegnanti, al fine di prepararli ad affrontare le sfide poste dall’IA e a utilizzare questa tecnologia in modo efficace e responsabile. Gli insegnanti devono essere in grado di comprendere il funzionamento degli algoritmi, di valutare criticamente le informazioni fornite dall’IA e di adattare il loro metodo di insegnamento alle esigenze individuali degli studenti.

Inoltre, è importante promuovere la collaborazione tra le istituzioni scolastiche e le aziende tecnologiche, al fine di sviluppare soluzioni di IA che siano realmente utili e adatte alle esigenze del settore educativo. Le aziende tecnologiche devono essere consapevoli delle implicazioni etiche dell’IA e impegnarsi a sviluppare tecnologie che siano trasparenti, eque e responsabili.

Verso un nuovo umanesimo tecnologico

La sfida più grande che ci attende è quella di costruire un nuovo umanesimo tecnologico, in cui l’IA sia al servizio dell’uomo e non viceversa. Questo significa ripensare il ruolo dell’educazione, non più come semplice trasmissione di conoscenze, ma come sviluppo di competenze trasversali, di pensiero critico e di creatività. Significa formare cittadini consapevoli, capaci di utilizzare l’IA in modo responsabile e di contribuire attivamente alla costruzione di un futuro più equo e sostenibile.

È necessario promuovere un dialogo aperto e inclusivo tra tutti gli attori coinvolti, al fine di definire una visione condivisa dell’IA e del suo ruolo nella società. Questo dialogo deve coinvolgere non solo gli esperti di tecnologia, ma anche gli insegnanti, gli studenti, i genitori, i politici e la società civile nel suo complesso.

Solo attraverso un impegno congiunto sarà possibile garantire che l’IA sia utilizzata a beneficio di tutti e che il futuro dell’educazione sia all’altezza delle sfide e delle opportunità del XXI secolo.

L’obiettivo finale è quello di creare una società in cui la tecnologia sia uno strumento per il progresso umano, per la realizzazione del potenziale di ogni individuo e per la costruzione di un mondo più giusto e pacifico.

Creare figure professionali innovative

La convergenza tra intelligenza artificiale e mondo del lavoro apre un ventaglio di nuove professioni, molte delle quali ancora inesplorate. Si tratta di figure professionali che, combinando competenze tecniche avanzate con una solida preparazione umanistica, saranno in grado di progettare, implementare e gestire sistemi di IA in modo etico e responsabile.

Tra le figure professionali emergenti, spiccano gli auditor etici dell’IA, responsabili di valutare e certificare la conformità dei sistemi di IA ai principi etici e alle normative vigenti. Questi professionisti devono possedere una profonda conoscenza dei principi etici, delle leggi sulla privacy e dei diritti umani, nonché competenze tecniche in IA e data science.

Un’altra figura chiave è quella del responsabile della conformità normativa, incaricato di garantire che i sistemi di IA siano conformi alle leggi e ai regolamenti in materia di privacy, sicurezza dei dati e non discriminazione. Questi professionisti devono essere esperti in diritto, informatica e gestione del rischio.

Gli esperti di spiegabilità dell’IA sono responsabili di rendere comprensibili al pubblico il funzionamento degli algoritmi di IA. Questi professionisti devono essere in grado di comunicare in modo chiaro e semplice concetti tecnici complessi, al fine di promuovere la trasparenza e la fiducia nell’IA.

Infine, i consulenti specializzati nella gestione degli impatti sociali dell’IA assistono le aziende e le organizzazioni nel valutare e mitigare gli impatti negativi dell’IA sulla società, ad esempio in termini di disoccupazione, disuguaglianza e discriminazione. Questi professionisti devono possedere competenze in economia, sociologia, psicologia e comunicazione.

La formazione di queste nuove figure professionali richiede un approccio multidisciplinare, che combini corsi universitari in informatica, ingegneria, scienze sociali, diritto ed economia. È inoltre fondamentale promuovere l’apprendimento permanente e lo sviluppo di competenze trasversali, come il pensiero critico, la creatività, la comunicazione e la collaborazione.

Investire nella formazione di queste figure professionali è essenziale per garantire che l’IA sia utilizzata a beneficio di tutti e che il futuro del lavoro sia inclusivo e sostenibile.

Riflessioni conclusive: un’opportunità per il futuro

L’articolo che hai appena letto ha esplorato in profondità il rapporto tra intelligenza artificiale e educazione, un tema cruciale per il futuro del nostro mondo. Ma cosa significa tutto questo in termini pratici per te, per la tua formazione, per il tuo percorso professionale?

Una nozione base, fondamentale per affrontare questa rivoluzione, è la comprensione del concetto di lifelong learning, l’apprendimento continuo. In un mondo in rapida evoluzione come il nostro, la formazione non si esaurisce con il diploma o la laurea, ma deve proseguire per tutta la vita. Questo significa essere curiosi, aggiornarsi costantemente, acquisire nuove competenze e adattarsi ai cambiamenti.

Una nozione più avanzata, che deriva direttamente da questa consapevolezza, è l’importanza di sviluppare un portfolio di competenze flessibile e personalizzato. Non si tratta più di seguire un percorso formativo rigido e predefinito, ma di costruire un proprio percorso, scegliendo corsi, esperienze e progetti che ci permettano di acquisire le competenze necessarie per raggiungere i nostri obiettivi professionali e personali.

L’intelligenza artificiale è una sfida, ma anche un’enorme opportunità. Sta a noi coglierla, investendo nella nostra formazione, sviluppando le competenze giuste e preparandoci ad affrontare un futuro in cui la tecnologia sarà sempre più presente e pervasiva. Immagina di essere un esploratore in un territorio sconosciuto, armato di una bussola (la tua curiosità) e di una mappa (le tue competenze). Dove ti porterà questo viaggio?